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投訴對象
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投訴來源
投訴進度
投訴內容

教育

西文青少年英語:商家停業未退款

2019-09-10

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在該機構購買青少年英語培訓課程,商家在未告知消費者的情況下停止營業且停業前仍然收取學員學費,消費者剩余課程未退款,無法聯系到商家協商退款。

消費

開心玩國游樂場:商家停業未退款

2019-09-06

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在該游樂場購買兒童樂園次卡,商家在未告知消費者的情況下停止營業,消費者剩余次卡未退款,無法聯系到商家協商退款。

消費

智網智控科技:隨身WiFi售后服務差

2019-09-06

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處購買隨身WiFi及網絡流量套餐,現網絡連接不穩定,網速慢,多次聯系商家協商無果。

消費

融通金旗艦店:商家遲遲不發貨

2019-09-06

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家旗下天貓融通金旗艦店購買金條,商家遲遲不發貨,多次與商家協商發貨無果。

汽車

豬兼強:商家遲遲未提供服務

2019-09-06

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在天貓豬兼強旗艦店購買駕照培訓服務,商家告知提交資料后半個月內出練車流水號,到期后商家卻未提供練車流水號,消費者多次催促無果后聯系商家協商退款,隨后與商家簽訂合同解除協議書,但商家遲遲未退款,多次協商無法達成一致意見。

消費

北京霍爾開迪網絡科技有限公司深圳分公司(超級阿姨):平臺對入駐商家監管不力

2019-09-06

深圳市消費者委員會

本人通過該公司旗下“超級阿姨”平臺與該平臺入駐企業“深圳磨金坊網絡科技有限公司”簽訂了“磨坊家政服務訂單”,由于家政阿姨提前辭職等原因,本人提出解約并要求該入駐企業退還收取的管理服務費,多次與該入駐企業協商無法達成一致意見,后要求該平臺提供有效措施敦促該入駐企業退還管理服務費無果。

消費

深圳市慶美家政服務有限公司:商家拒不退還中介費

2019-09-04

深圳市消費者委員會

本人于2019年5月14日與該家政服務有限公司簽訂正式家政服務合同,并支付中介服務費5200元整。后因家政阿姨單方原因提出辭職,經3方協商同意其辭職,但該公司不同意本人給家政阿姨支付工資,并承諾同意退還本人中介服務費。

愛旅程:商家無法按時出團遲遲不退款

2019-08-30

據多名消費者反映,在商家處繳納團費出境游,現商家無法按時出團,多次聯系商家協商退款無果。

賽爾斯健身俱樂部:商家停業剩余會員卡費未退

2019-08-30

據多名消費者反映,在該商家處辦理健身會員卡,現商家已停止營業,消費者剩余會員卡費未退,多次協商退款無果。

汽車

山河汽車貿易:商家拒不履約

2019-08-27

光明區消費者委員會

本人于2019年5月25日在商家處訂車并繳納訂金35000元,商家承諾2019年6月20日前辦理好手續并交車。因商家未按時交車,2019年7月30日,本人與商家簽訂退款協議書,商家承諾2019年8月6日前退還本人訂金35000元。

消費

琪武飛揚科技數碼:商家出售手機無法使用

2019-08-27

福田區消費者委員會

本人在商家處購買一臺蘋果X(64G)手機,該手機需要商家提供的卡貼和教程才能正常使用。本人在使用商家提供的卡貼和教程后,手機無法使用。與商家協商退換貨無果,遂向福田區消委會求助。

消費

宜安延保:商家未按合同約定提供延保服務

2019-08-27

福田區消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處購買電器產品延保服務。現消費者所用電器產品出現問題,按照商家服務流程向商家申請延保售后服務時,商家未按照合同約定提供延保服務。部分消費者得到商家退款承諾后,也遲遲未收到商家的退款。

教育

眾賢教育科技:商家拒不按退款協議金額退款

2019-08-27

福田區消費者委員會

本人在商家處購買學歷提升服務,商家承諾若本人未能錄取到指定院校指定專業就退還服務費用。本人考試后未能錄取到指定學校指定專業,要求商家退款,多次協商無果后,遂向福田區消委會求助。

消費

歐亞信通信:消費者電視訂購手機無法正常使用

2019-08-27

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過電視購物節目訂購歐亞信老年智能手機,收到貨后發現該手機無法正常使用,于是聯系商家退貨,但多次撥打訂購熱線和售后熱線均無人接聽。

消費

寶安區福永喬安娜化妝品店:商家轉店原會員無法繼續消費

2019-08-27

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處辦理美容項目會員卡,現商家已轉店,導致消費者無法在該店繼續消費,但消費者剩余會員卡費未退。

教育

國際J.D流行舞公明校區:商家停業剩余課程費用未退

2019-08-09

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過商家處報名舞蹈培訓課程,現商家已停止營業,消費者剩余培訓課程還未上完,已聯系不到商家。

教育

攸攸舞蹈培訓學校清湖分校:商家停業剩余費用未退

2019-08-09

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過商家處報名舞蹈培訓課程,自今年6月開始商家多次停電停課導致消費者無法正常上課。

消費

中農教(深圳)農業科技有限公司:商家停業拒不退款

2019-08-05

光明區消費者委員會

消費者在商家處簽訂租地送菜合同,現商家以經營不善為由停止營業,無法履行合同且拒不退款。

消費

天兆創數碼:保修期內手機出現問題商家遲遲不維修

2019-08-05

福田區消費者委員會

消費者通過商家購買了一部蘋果手機,現今手機還在保修期內便出現問題,本人遂找商家進行售后保修。商家收到手機后表示是手機系統出現問題,便將手機寄回本人并拒絕維修。

健康

印象國際美容會所:商家遲遲未退款

2019-08-05

福田區消費者委員會

消費者通過商家預付式辦理美容美發卡,因個人原因向商家提出退款申請,商家不予理會。

消費

鯨魚拼購:小程序關停消費者貨款未退

2019-08-05

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過商家旗下鯨魚拼購微信小程序購買紙巾、牙膏等日用品,商家遲遲未發貨,現商家微信小程序因違規已暫停服務,消費者無法聯系到商家協商退款。

教育

時鐘音樂:鋼琴培訓課問題多

2019-07-26

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處預付式辦理鋼琴一對一培訓課程,出現多種問題。

消費

All Black健身俱樂部:商家據不履行退款承諾

2019-07-26

福田區消費者委員會

本人在商家處預付式報名健身私教課程,后因商家停止營業,本人遂與商家協商退還剩余課時費。經協商本人與商家簽訂書面退款協議,商家承諾分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。

消費

福田香格里拉大酒店健身房:商家拖延拒不為消費者辦理退款

2019-07-26

福田區消費者委員會

本人在商家處預付式辦理健身會員卡,因個人原因本人希望商家退費,與商家協商無果后,遂向福田區消費者委員會投訴。

消費

匯美美容美發店:商家停業剩余會員卡費未退

2019-07-19

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處預付式辦理美容美發會員卡,現今商家已停止營業,但消費者剩余會員卡費未退,多次聯系商家無果。

深圳市消費者委員會:這35家“同仁堂”是假的![詳細]

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深圳論壇

?深圳論壇成立于2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

深圳市消費者委員會

深圳市消費者委員會:辦公地址:深圳市福田區新洲南路4009號9樓投訴電話:12315 [詳細]

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